Большинство процессов нашей химчистки остаётся внутри нашего цеха, но у нас открытая система работы, и мы относимся к каждому этапу очень ответственно, и, на каждом из них, работа проходит контроль качества, а потому мы можем рассказать и пояснить то, как проходит упаковка и хранение вещей. 20 лет находясь на рынке, мы уже выработали определённый принцип того, как гарантировать сохранность Ваших вещей и соответствовать всем критериям и требования в этой сфере услуг.
Во-первых, наши сотрудники распределяют готовое бельё по приёмным пунктам, в том случае, когда при каждом из них есть собственное производство по очистке и сушке изделий. Это происходит в ручную, на основе присвоенных каждому заказу номеров, которые отражены в квитанциях, которые выдаются на руки клиенту, а также вкладываются в пакет с изделием. Если, во время нашей работы, возникли какие-либо проблемы с чисткой предмета одежды или же избавиться от загрязнений не удалось, делается определённая пометка в документе. В этом случае, стоит напомнить, что все возможные случае спорных моментов, отражены в договоре, который Вы подписываете, а потому, когда Вы получаете бракованную или не отчищенную вещь, обратитесь с вопросом к администратору пункта приёма или же ищите ответ в договоре.
Во-вторых, наши мастера хранят бельё до его возврата клиенту на механизированных складах или стеллажах (в зависимости от оснащённости каждого из пункта приёма и выдачи вещей). Каждая из вещей упакована в отдельные пакет, а перевозится от пункта приёма до цеха или обратно в специальных контейнерах, в машинах оснащённых для этого. Такой метод транспортировки позволяет сохранить вещи чистыми и отглаженными.
Наконец, выдача белья происходит только по квитанции, которая является паспортом Вашей одежды на момент, пока она хранится у нас, а также именно квитанция становится подтверждением того, что именно Вы владелец вещи и можете её забрать. При необходимости, наши администраторы, могут произвести дополнительную проверку в момент передачи вещей в присутствии клиента. Таким образом, мы гарантируем, что уверены в качестве своей работы.
Мы с понимаем и особым вниманием относимся к каждому нашему посетителю, а потому всегда готовы ответить на любые вопросы, разрешить любую ситуацию в Вашу пользу. Наша задача освободить Вам время для жизни и облегчить домашние заботы. Мы уверены в том, что все процессы будут выполнены безупречно, а потому готовы взять на себя ответственность за любой предметы одежды, мебели или интерьера, который Вы нам доверите.